Simon-Kucher & Partners – Case Study zur Übung: Produkt- und Preisgestaltung einer Online-Dating-Plattform

Autor*innen
Charlotte-Louise Bartsch und Dr. Johannes Vöster
Zwei Personen stehen sich gegenüber. Der Kopf der einen ist durch ein Smartphone ersetzt, der der zweiten durch eine Hand, deren Zeigefinger auf dem Smartphone kritzelt.

Eine Online-Dating-Plattform verliert zunehmend Mitglieder. Der CEO der Firma beauftragt dich. Kannst du ihm helfen, Potenziale zur kurzfristigen und langfristigen Umsatzerhöhung aufzudecken? 

Logo von Simon Kucher [© Simon Kucher]

Case Study von Simon Kucher & Partners

Problemdefinition

Interviewer: Ihr Klient ist eine Online-Dating-Plattform, die ihren Mitgliedern auf Basis eines Persönlichkeitstests Partnervorschläge macht. In den letzten zwei Jahren hat die Plattform zunehmend Mitglieder verloren und dadurch einen Umsatzrückgang zu verzeichnen. Der CEO sieht in einer neuen Dating-App, die am Markt kostenfrei verfügbar ist, eine Hauptursache für den Rückgang. Sie werden beauftragt, Potenziale zur kurzfristigen und langfristigen Erhöhung des Umsatzes aufzudecken. 

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