Führungstipps von Deloitte

Tatjana Wiebusch, Partnerin im Consulting-Business Technology & Transformation bei Deloitte, verrät in der Chef-Schule, welche drei Fragen du dir vor deiner ersten Führungsposition unbedingt stellen solltest, was gute Führungskräfte auszeichnet und welchen Fehler du als Chef:in niemals machen darfst.

Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik ist Tatjana Wiebusch in die Beratung eingestiegen und dieser bis heute treu geblieben. Mittlerweile ist sie Partnerin im Consulting-Business Technology & Transformation bei Deloitte und leitet dort den Bereich Artificial Intelligence & Data am Hamburger Standort.

Ein:e Freund:in von Ihnen zögert, ob sie oder er das Zeug zur Führungskraft hat. Welche drei Fragen sollte sich die Person stellen, um eine Entscheidung zu finden?

Traue ich mich, in wichtigen Situationen Entscheidungen zu treffen – auch, wenn diese für einzelne Personen schwierige Auswirkungen haben könnten?
Habe ich ein Team um mich herum aufgebaut, dem ich vertrauen kann und das mich unterstützt? In einer Führungsrolle kann man nicht alleine bestehen und eine vertraute Followership ist unabdingbar.
Habe ich die notwendige Resilienz, um auch in stressigen Zeiten genug Abstand zu wahren und abzuschalten, um jeden Tag wieder mit Energie in meine Aufgaben zu starten?

Vervollständigen Sie den Satz: Ich bin eine gute Vorgesetzte, weil …

... ich Empathie für mein Team zeige und versuche, die Motivation jedes und jeder Einzelnen zu verstehen. Anschließend überlege ich mir, wie wir diese Individualziele und Motivationen in einem Team erfolgreich miteinander verbinden können. Außerdem bin ich sehr gradlinig in meinen Entscheidungen.

Wenn Sie Ihren Führungsstil in einem Song ausdrücken müssten, welchen Song würden Sie wählen?

"The show must go on", denn auch in schwierigen Zeiten ist es wichtig, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Nach über 20 Jahren in der Beratung und mehreren wirtschaftlichen Krisen mit teilweise erheblichen Auswirkungen auf die Branche erschüttert mich so schnell nichts mehr. Fokussierte gute Ergebnisse zahlen sich auf lange Sicht aus.

Welche Lektüre hat Ihren Führungsstil (am meisten) beeinflusst?

"The Culture Map", das sich damit beschäftigt, wie Menschen verschiedener Kulturen denken, führen und etwas erreichen. Ich habe das Buch erst spät gelesen und hatte zu dieser Zeit bereits in mehreren Ländern gearbeitet. Die Grundzüge des Buches lassen sich wunderbar von Kulturen auf unterschiedliche Gruppen innerhalb eines Team übertragen. Ich nehme daraus mit, dass es immer wichtig ist, tiefer zu hinterfragen, wie etwas gemeint ist und eigene Annahmen, Voraussetzungen oder Handlungsweisen nicht als allgemeingültig anzunehmen. Das hilft sehr dabei, Situationen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und Lösungswege zu finden.

Innovation bedeutet für Sie, …

... mutig zu sein, neue Wege zu gehen, sich mit neuen Ideen zu beschäftigen und kreative Ansätze und Diskussionen zuzulassen.

Wie motivieren Sie sich, wenn es mal nicht rund läuft?

In der Beratung arbeite ich fast immer parallel an mehreren Themen. Wenn ein Thema nicht gut läuft, ist es dennoch wichtig, am Ball zu bleiben. Dafür steht mir unterstützend jederzeit ein großes Team mit vielfältigen Skills zur Seite. Außerdem gibt es immer auch andere Themen, die sich gut entwickeln und die mir abends das Gefühl geben: Da bist du trotz allem gut vorangekommen!

Was ist der beste Rat, den Sie geben können?

Als Führungskraft solltest du eine klare Linie verfolgen und dem Team Gewissheit geben, dass dein Handeln, dein Denken und deine Ansprüche an andere zueinanderpassen (Walk the talk). Zuverlässigkeit schafft Vertrauen und das Team kann nachvollziehen, was die Ziele und die Vision der Abteilung sind.

Welchen Fehler darf ein:e Chef:in niemals begehen? Machen gute Führungskräfte überhaupt Fehler?

Für dramatisch halte ich einen Vertrauensbruch. In der komplexen Geschäftswelt von heute kommt man immer wieder an einen Punkt, an dem nicht sofort eine Lösung auf der Hand liegt. Solche Dinge zuzugeben, Lösungswege zu diskutieren und gegebenenfalls Expert:innen hinzuziehen, ist aus meiner Sicht absolut valide und sinnvoll. Damit sollte man aber auch transparent und offen im Team umgehen. Das schafft Vertrauen und ist ein sehr wichtiger Bestandteil einer guten Führungskultur.

Wie entspannen Sie?

Ich nehme mir im Alltag kurze Auszeiten für mich, wie das Lesen eines Buches im Flugzeug oder ein Spaziergang morgens oder abends ohne Musik auf den Ohren. Am Wochenende ist für mich das Familienfrühstück ohne Zeitdruck mit viel Freiraum zum Erzählen ein wichtiger Ausgleich zum durchgetakteten Kalender unter der Woche.

Meinen Urlaub verbringe ich am liebsten mit der Familie und reise sehr viel. Wir lieben Rundreisen, aktiven Urlaub und das Kennenlernen unterschiedlicher Länder. Außerdem sind wir gerne in der Natur unterwegs und treiben Sport – zum Beispiel Skifahren, Surfen oder Schwimmen. Gerade dort ist man nur in dem Moment und vergisst alle anderen Aufgaben.

Ein:e Freund:in ruft an und will Sie um 19:30 Uhr zum Abendessen treffen. Wann wäre der nächste freie Termin in Ihrem Kalender?

Tatsächlich jetzt am Freitag – am liebsten in einem richtig guten Steak House.