Vor anderen sprechen: Wie schaffe ich es, rhetorisch zu überzeugen?

Das Studium oder die Ausbildung lehrt Fachwissen, selten aber, es anderen überzeugend zu erklären. Dabei entscheidet nicht immer die beste Analyse, sondern jene, die in einer Präsentation oder einer Besprechung am überzeugendsten vorgetragen wird. Ob es die Projektvorstellung vor den Vorgesetzten ist oder der Vorschlag in der Teamrunde: Wer vor anderen klar und sicher spricht, verschafft sich Gehör. Nahezu jeder Berufstätige muss sich der Aufgabe früher oder später stellen.

Die Rhetorik- und Kommunikationstrainerin Astrid Meier-Krei bestätigt das aus ihrer Praxis. Seit rund 20 Jahren leitet sie Rhetorikseminare. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer arbeiten in Banken, Versicherungen, der Autoindustrie oder im Hotelgewerbe. "Das ist sehr unterschiedlich, jeder, der präsentieren muss, und das müssen wir alle", sagt Meier-Krei.

Lampenfieber sei für viele Teilnehmende das "Thema Nummer eins". Oft kommen sie zu Meier-Krei, "weil sie sich damit selbst ausbremsen". Die Symptome reichen von roten Flecken, die andere meist kaum bemerken, bis zu Schweißausbrüchen und zittriger Stimme. Dahinter steckt häufig der eigene Anspruch: Viele Betroffene seien perfektionistisch, sagt Meier-Krei. Eine fehlerfreie Rede sei nahezu utopisch. Problematisch werde es jedoch, wenn man sich Versprecher nicht verzeihe und nicht über sich selbst lachen könne.

"Halte nie einen Vortrag, den du noch nicht gehalten hast"

Lampenfieber trifft zuerst die Atmung, sagt Sprech- und Stimmtrainerin Susanne Haeberlein, die als "Coach für Kommunikationsprofis" seit mehr als 30 Jahren Menschen dabei unterstützt, sicher zu sprechen. Der Atem werde flach und kurz, rutsche in die Brust und stocke manchmal. Dann zittere die Stimme, werde leiser oder rutsche nach oben. Dagegen hilft eine einfache Übung: länger ausatmen als einatmen, etwa vier Sekunden ein und sechs Sekunden aus, jeweils mit der Bauchatmung. Die Ausatmung wirke entspannend, weil sich das gesamte System beruhige. Haeberlein rät, diese Technik in ruhigen Momenten zu üben, denn im Ernstfall greife man nur auf das zurück, was man beherrsche.

Dazu kommt eine gedankliche Übung. Wer seine Angst benennt, kann prüfen, ob sie realistisch ist, etwa indem er fragt, ob die befürchtete Situation schon einmal eingetreten ist, rät Meier-Krei.

Ein weiterer Tipp: "Halte nie einen Vortrag, den du noch nicht gehalten hast", sagt Meier-Krei. Haeberlein empfiehlt, den Vortrag zu Hause zwei- bis dreimal laut durchzusprechen und sich dabei aufzunehmen. Die Aufnahme zeige, wie der Vortrag von außen wirkt. Vertraute Personen können als erstes Publikum dienen. Allerdings gebe es dabei eine Einschränkung: Nahestehende kennen oft nicht den beruflichen Kontext und bewerten den Auftritt daher mit einem anderen Maßstab.

"Ähms" sorgt für höhere Aufmerksamkeit bei Zuhörern

Bei andauernder Anspannung, etwa in den Tagen vor einem Termin, hilft Laufen, sagt Meier-Krei, Ausdauersport könne das Adrenalin senken. Kurz vor dem eigenen Auftritt empfiehlt sie das "Boxbreathing": vier Sekunden einatmen, vier Sekunden Pause, vier Sekunden ausatmen, vier Sekunden Pause. Als Sicherheitsnetz rät sie außerdem, den kompletten Vortrag griffbereit zu haben, um ihn im Notfall ablesen zu können. Das sei nicht schön, verhindere aber einen totalen Blackout.

Stimme und Körper müssen zu den Inhalten passen, sagt Haeberlein. Passen sie nicht, glauben Zuhörende eher der Stimme und dem Körperausdruck als den Worten. Wirkt jemand dabei unsicher, kommen Zweifel auf: "Wörter haben eine große Macht, aber nur wenn sie von der Stimme getragen werden."

Fast alle Menschen, die zu der Sprechtrainerin kommen, wünschen sich, ohne "Ähm" zu sprechen. Dieses Ziel hält Haeberlein für falsch. Wer jede Unregelmäßigkeit vermeidet, wirke zwar sicher, aber oft nicht präsent. Eine Verzögerung oder ein "Ähm" signalisiert den Zuhörern, dass der Sprecher nach dem passenden Wort sucht. Sie vermuten dann etwas Wichtiges und folgen aufmerksamer. Entscheidend sei die Dosis: Wer in jedem zweiten Satz ein "Ähm" einstreut oder sich ständig räuspert, lenkt die Aufmerksamkeit des Publikums auf diese Laute.

Imaginäre Skala zur Kontrolle des eigenen Sprechtempos

Einstieg und Ende gehören für Meier-Krei zu den wichtigsten Punkten eines gelungenen Vortrags. Viele Redner beenden ihn "schwach", etwa mit "Das war’s" oder "Danke für Ihre Aufmerksamkeit". Sie rät zu einem unkonventionellen Einstieg, etwa indem man dem Publikum eine Frage stellt, oder zum Verteilen eines Produkts, über das man spricht. Den Schlusssatz formuliert sie vorab und bleibt danach vorn stehen, statt sofort zu gehen.

Haeberlein und Meier-Krei betonen beide, wie wichtig Pausen für einen Vortrag sind. Sie wirkten auf beiden Seiten: Der Redner kann in der Pause vordenken, die Zuhörer können das Gesagte verarbeiten. Außerdem können Pausen den Vortrag gliedern und zum Beispiel ein neues Thema einleiten. "Was rund um eine Pause gesagt wird, kann man sich besser merken, als wenn man den Inhalt durchspricht", sagt Haeberlein.

Auch bei der Kontrolle des eigenen Sprechtempos können Pausen helfen. Um sich vor dem Vortrag auf eine Geschwindigkeit festzulegen, empfiehlt sie eine gedachte Skala von 0 bis 10. Wer sein Tempo unter Aufregung bei 7 einordnet und bei 4 ankommen möchte, erreicht dieses Ziel gezielter als mit der allgemeinen Vorgabe, langsamer zu sprechen.

Viel sprechen, egal ob im Meeting oder bei einem 70. Geburtstag

Ein typisches Vorkommnis bei Vorträgen sind Störungen oder Unterbrechungen. Ein klingelndes Handy oder eine zu spät kommende Person bezeichnet Meier-Krei als "Geschenk". Einerseits erhöht ein souveräner Umgang mit der Situation das Ansehen beim Publikum. Zudem kann man die Pause nutzen, um sich selbst zu sortieren.

Auch Zwischenfragen sind kein Grund zur Panik für Meier-Krei, im Gegenteil: Sie schaffen automatisch Interaktion mit Zuhörerinnen und Zuhörern. Nimmt eine Frage Inhalte vorweg, schlägt sie zwei Wege vor: Den Vortrag umzustrukturieren oder die Frage als spannend zu würdigen und auf später zu verweisen. Haeberlein stimmt ihr zu. Sätze wie: "Vielen Dank für Ihre Frage. Ich komme am Ende meines Vortrags darauf zurück", wirken souverän. Alternativ könne man anbieten, die Antwort nachzurecherchieren. "Das sind Strategien, die solche Angstpunkte entschärfen können", sagt Haeberlein.

Astrid Meier-Krei rät, möglichst viele Gelegenheiten zu nutzen, Vorträge oder das Sprechen vor Gruppen zu üben: "Wenn ich einmal im Jahr eine Präsentation halte, kann ich nicht erwarten, dass ich besser werde." Jedes Meeting oder auch eine Rede zum 70. Geburtstag der Großmutter eigne sich, um Sicherheit zu gewinnen. Entscheidend ist für die Rhetoriktrainerin die Einstellung: "Ich glaube wirklich, dass das Wichtigste ist, die richtige innere Haltung zu haben." Dazu gehören Freude am Vortrag und der Vorsatz, das Publikum gut zu unterhalten.

"Es gibt nicht die richtige oder falsche Art zu präsentieren", sagt Susanne Haeberlein. Sie denkt an einen Seminarteilnehmer, der so unterhaltsam sprechen wollte wie sein Chef. Am nächsten Morgen erkannte er, dass er nicht wie sein Vorgesetzter ist und auch nicht so sprechen möchte. Für Haeberlein ist diese Einsicht der Hauptgewinn: "Jeder hat seine eigene Form von Charisma und Überzeugungskraft."