Business Case in Dialogform: Markenstrategie und Marketingoptimierung für eine europäische Automobilplattform

Interviewer: Ihr Klient, ImmediateCar, ist ein Betreiber mehrerer Online-Plattformen. Konkret handelt es sich dabei um Vermittlungsportale für Automobile. Auf den Plattformen können Kaufinteressent:innen Angebote für Gebrauchtwagen einsehen und Kontakt mit den Verkäufer:innen aufnehmen. Kaufinteressent:innen können den Service kostenlos nutzen, während Verkäufer:innen bei Abschluss eines Geschäfts eine Gebühr für die erfolgreiche Vermittlung zahlen müssen. Alle Plattformen von ImmediateCar sind im gleichen europäischen Land tätig.

ImmediateCar hat sich durch den sequenziellen Zukauf mehrerer Automobil-Plattformen eine führende nationale Marktposition aufgebaut. Das Management möchte nun die Produkt- und Marketingstrategie neu ausrichten und bittet Sie dafür um Unterstützung. Es soll geklärt werden, ob weiterhin alle Plattformen als eigenständige Marken angeboten oder ob sie komplett bzw. teilweise zusammengefasst werden sollten.

Anschließend ist für 2025 die umsatzoptimale Aufteilung des Marketingbudgets auf verschiedene Maßnahmen und Kanäle zu ermitteln.

Der Fokus der Produkt- und Marketingstrategie liegt dabei auf der Seite der Kaufinteressent:innen und bei deren Präferenzen und Nutzungsverhalten. Der Grund dafür ist, dass die Verkäufer:innen automatisch diejenige Plattform wählen, die auch von den meisten Käufer:innen genutzt wird, da sie dort das größte Umsatzpotenzial haben.