BA Dienstleistungsmanagement

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Inhaltsverzeichnis

Einführung

In den letzten Jahrzehnten gewann der Sektor Dienstleistung immer mehr an Bedeutung. Während anderswo Arbeitsfelder und Arbeitsplätze verschwanden, wurden in diesem Bereich in vielen verschiedenen Branchen neue Tätigkeitsfelder geschaffen. Dieser Trend wird sich verstärkt auch in der Zukunft fortsetzten und um diesen gerecht zu werden, wurde der Studiengang Dienstleistungsmanagement entwickelt und in neuester Zeit an verschiedenen Berufsakademien in Deutschland angeboten.

Studieninhalte

Der Studiengang Dienstleistungsmanagement zählt zu den betriebswirtschaftlichen Studiengängen. Aus diesem Grund ist der Studieninhalt primär von betriebswirtschaftlichen Themengebieten geprägt. Seine Besonderheit liegt jedoch in dem Studienschwerpunkt Dienstleistung. Studienfächer sind u.a.

- Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
- Dienstleistungsmanagement
- Volkswirtschaftslehre
- Recht
- Technik der Finanzbuchführung
- Mathematik/ Statistik
- Wissenschaftliches Arbeiten

Durch das duale Prinzip der Berusfakademien ist man als Student in den Praxisphasen während des Studiums im Unternehmen beschäftigt. Je nach der Branche, in der das Unternehmen tätig ist, werden spezielle Vertiefungsfächer in das Studium integriert. Diese wären bei einer IT-Firma zum Beispiel die Vertiefungsrichtungen IT-Consulting und Services. Andere Vertiefungsgebiete sind in den Bereichen Medien und Industrie zu finden. Da dieser Studiengang erst seit ca. 2 Jahren existiert und in der Zwischenzeit für den Abschluss das Bachelor/Master-System eingeführt wurde, befindet er sich noch in der Entwicklung. Aktuelle Studieninhalte können an den Berufsakademien nachgefragt werden.

Ablauf

Der Studiengang Dienstleistungmanagement an einer Berufsakademie dauert 6 Semester, in denen sich Theoriephasen mit Praxisphasen abwechseln. Die Studieninhalte der Semester werden in Modulen eingeteilt, in denen am Ende des Semesters 1-3 Klausuren geschrieben werden und eine bestimmte Anzahl von Credit Points erreicht werden muss. Die Noten und Punkte der Klausuren werden am Ende zu einerm Gesamtschnitt zusammengezählt. Während der Praxisphase werden Projekttarbeiten und am Abschluss eine "Diplomarbeit" geschrieben. Der Studiengang wird mit dem "Bachelor of Arts" abgeschlossen.

Angebot

Der Studiengang Dienstleistungsmanagement wird derzeit an den Berufsakademien BA Stuttgart, BA Heidenheim und BA Thüringen angeboten. Weitere Institutionen, wie Fachhochschulen oder Fernschulen bieten ihn ebenso oder zusätzliche Vertiefungsrichtungen an.

Voraussetzungen

Die Voraussetzungen für diesen Studiengang ist das grundsätzliche Interesse an betriebswirtschaftlichen Themen und der Vertiefungsrichtung. Für das duale Studium sollte man ebenso Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen mitbringen. Die Anforderungen an einem solchen Studiengang sind hoch, da manche Fächer besonders lernintensiv sind und sich die Klausuren am Ende des Semesters zeitlich ziemlich eng ballen. An den Berusakademien herrscht Anwesenheitspflicht und die Regelstundenzahl des Tages beträgt 7-8 Schulstunden. Da von den Unternehmen oft zusätzliches Engangement gefordert ist, bleibt für Nebentätigkeiten, wie Musik oder Sport, oft wenig Zeit.

Wer aber Motivation und Leistungsvermögen mitbringt, profitiert von interessanten Dozenten, die oft aus verschiedenen Unternehmen kommen und deswegen nicht nur praxisferne Theorien und ähnliches liefern. Die Studiengruppen sind in der Regel recht übersichtlich (zwischen 20-30 Personen) und man wächst in der Studienzeit rasch zusammen. Außerdem bleibt neben der Studienzeit immer noch genug Zeit für ausgelassene Studienfeiern und gemeinsame Unternehmungen.

Studiengänge bei e-fellows.net

Ausführliche Porträts von Studiengängen aller Fachrichtungen gibt es auf der Website von e-fellows.net.

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