Umfrage-Ergebnisse: E-Mails von e-fellows.net
Der Schlüssel ist das Schlüsselwort
In unserer Umfrage haben wir nach deiner Meinung zu unseren Newslettern, Community-Benachrichtigungen und Mailings gefragt. Die Antworten reichen von "Weiter so" bis "Will ich abbestellen". In einem waren sich aber die meisten einig: Beim Lesen scannen sie vor allem nach Schlüsselworten.
Einige Zahlen und Fakten zur Umfrage:
- Laufzeit: 21. April bis 9. Mai
- Teilnehmer: 978
- darunter 722 Stipendiaten und 256 Member
- der Großteil befindet sich zurzeit im Hauptstudium oder in der Promotion
- die meisten studieren Wirtschafts- oder Naturwissenschaften
Der wöchentliche Stipendiaten- und Member-Newsletter
Einmal in der Wochen versenden wir einen Newsletter an alle Stipendiaten und Member mit Infos zu Studium, Jobs, Veranstaltungen und Aktivitäten der e-fellows. Drei Viertel lesen den Newsletter jede oder fast jede Woche. Zwei Drittel geben an, dass sie nur nach Schlüsselworten scannen, ein Drittel liest nur einige Abschnitte. Mehr als die Hälfte (55 Prozent) ist zufrieden mit der Länge, rund ein Drittel hätte den wöchentlichen Newsletter gerne kürzer.
Eine Auswahl der Kommentare zum wöchentlichen Newsletter:
- "Die ganzen Partner-Events haben vollkommen Überhand genommen und nehmen einen zu großen Platz im Newsletter ein."
- "Inhaltsverzeichnis mit den Links gefällt mir sehr gut!"
- "Einer der wenigen Newsletter, die ich tatsächlich lese."
- "Gliederung des Newsletter sehr gut, man kann anhand der Inhaltsangabe schnell zu den interessanten Abschnitten gelangen."
- "Mehr Infos über Jobs im öffentlichen Sektor und mehr Infos für Geisteswissenschaftler."
- "Anregung: Vorstellung neuer e-fellows.net-Stipendiaten"
Die Rubrik "Aktuell" schlägt "Jobs & Karriere"
Im wöchentlichen Newsletter gibt es verschiedene Rubriken: "Aktuell" mit Infos rund um das Studenten- und Berufsleben und Partnerunternehmen, "Jobs & Karriere" mit Veranstaltungen, Praktika und Jobs der Partnerunternehmen, "Studium" mit Infos zu Hochschulen, Studiengängen und Studienfinanzierung sowie die Rubrik "Netzwerk", in der wir über Aktivitäten der Stipendiaten und Member berichten und Neues aus der Community veröffentlichen. Wir haben auch gefragt, wie wichtig die einzelnen Rubriken des Newsletters sind. 75 Prozent, das sind 725 Stipendiaten und Member, halten die Rubrik "Aktuell" für wichtig oder sehr wichtig. Ähnlich sieht es bei der Rubrik "Jobs & Karriere" aus - die halten insgesamt 72 Prozent für wichtig oder sehr wichtig. 46 Prozent hält die Rubrik "Studium" für wichtig oder sehr wichtig. Rund ein Viertel empfindet die Rubrik "Netzwerk" als wichtig oder sehr wichtig. Auch wünschen sich zwei Drittel, dass die Infos im Newsletter stärker auf das jeweilige Profil zugeschnitten sind.
Der monatliche Masters-Infoletter
Fast die Hälfte der teilnehmenden Stipendiaten und Member erhält den monatlichen Masters-Infoletter. Davon geben fast zwei Drittel an, dass ihnen die Frequenz gefällt, rund 40 Prozent möchten den Infoletter zu MBA- und Graduiertenprogrammen lieber seltener bekommen. Die meisten (74 Prozent) lesen ihn jeden oder fast jeden Monat und scannen auch hier zum Großteil (60 Prozent) nach Schlüsselworten. 26 Prozent wünschen sich einen kürzeren Masters-Infoletter.
Jobletter
Alle zwei Wochen bekommen die Stipendiaten und Member den Jobletter mit Praktika und Jobs der Partnerunternehmen sowie Doktorandenstellen. 88 Prozent der Teilnehmer bekommen den Jobletter und sind zu zwei Dritteln mit der zweiwöchigen Frequenz zufrieden. Nur knapp 60 Prozent wissen allerdings, dass sie einstellen können, welche Stellenangebote sie bekommen.
Mehr zielgruppengerechte Mailings, bitte
Zusätzlich zu den Newslettern verschickt e-fellows.net sogenannte Mailings. Sie widmen sich einem Thema und richten sich an eine ausgewählte Zielgruppe (zum Beispiel an alle Wirtschaftsstudenten ab dem achten Semester, die eine Einladung von McKinsey zu einem Auswahltag bekommen). Rund 30 Prozent der Umfrage-Teilnehmer geben an, dass sie nie ein Mailing bekommen, 60 Prozent einmal im Monat. Der Rest erhält mindestens einmal in der Woche oder häufiger ein Mailing von uns. Fast die Hälfte findet die Häufigkeit der Mailings genau richtig, 43 Prozent finden, dass sie zu selten oder viel zu selten welche bekommen. Verbesserungspotenzial besteht bei der Passgenauigkeit der Mailings. Weniger als die Hälfte gibt an, dass die Inhalte der Mailings immer oder meistens auf sie zutreffen.
Der Community-Newsletter
Die Stipendiaten, die sich in der Community angemeldet haben, bekommen je nach Einstellung den Community-Newsletter. Knapp die Hälfte der Umfrageteilnehmer bekommt den Community-Newsletter. Ein Fünftel davon liest ihn jede Woche, weitere 27 Prozent zumindest zwei- bis dreimal im Monat. Auch hier gibt wieder der Großteil (53 Prozent) an, dass sie beim Lesen nach Schlüsselworten scannen.
Schön geschrieben?
Wir wollten wissen, wie ihr den wöchentlichen Newsletter und den Community-Newsletter im Hinblick auf Inhalt, Übersichtlichkeit und Schreibstil findet. Die meisten haben uns die Note zwei oder drei gegeben.
l,70~|m,70~Inhalt|m,70~Übersicht- lichkeit|m,70~Schreibstil
Wöchentlicher Newsletter
Sehr gut|14|25|16
Gut|54|40|55
Befriedigend |24|22|21
Ausreichend |5|8|5
Mangelhaft |2|4|2
Community-Newsletter
Sehr gut|5|9|8
Gut|34|37|46
Befriedigend|41|37|34
Ausreichend|12|11|6
Mangelhaft|7|5|6
Benachrichtigungen aus der Community
Erhältst du Benachrichtigungen, zum Beispiel über neue Kontaktanfragen, aus der Community? 55 Prozent der Teilnehmer beantworteten diese Frage mit "ja". Hier eine Übersicht, wer davon welche Nachrichten bekommt:
- Benachrichtigungen bei Fragen, die dich interessieren könnten: 72 Prozent
- Neue Nachrichten aus den Gruppenforen: 66 Prozent
- Direkte persönliche Anfragen: 71 Prozent
Und passt's?
Zwölf Prozent sagen, dass sie mehrere Benachrichtigungen pro Tag bekommen, 15 Prozent ungefähr eine pro Tag. Knapp 45 Prozent bekommen eine oder mehrere pro Woche und mehr als ein Viertel seltener. Die Hälfte von euch findet diese Frequenz genau richtig. Auch hier können wir noch an der Passgenauigkeit arbeiten: Rund ein Drittel hat das Gefühl, dass die Nachrichten selten oder nie relevant sind.
Aus gut wollen wir besser machen
Die Umfrage hat uns gezeigt, dass du unser E-Mail-Angebot schätzt. Die Umfrage liefert aber auch viele Informationen, mir deren Hilfe wir das Angebot für dich besser machen können. Wir werden dich über den aktuellen Stand natürlich auf dem Laufenden halten - in deinen Newslettern von e-fellows.net.
