Fragen im Bewerbungsgespräch

Christina Conrad, HR-Managerin bei Bertelsmann, gibt Auskunft:

Grundsätzlich gibt es die unterschiedlichsten Formen eines Interviews: von völlig freien Gesprächen, in denen sich Fragen spontan entwickeln, bis zum komplett strukturierten Gespräch, bei dem ein Fragenkatalog zu Grunde liegt. Die häufigste Form, die Bertelsmann und viele andere Unternehmen anwenden, ist das teilstrukturierte Interview. Dabei reißt man verschiedene Themen während des Gespräches an. Das sind zum Beispiel:

• Fragen zum Lebenslauf, vor allem zur Ausbildung. Gibt es einen roten Faden in der Entwicklung?
• Fragen zu Fähigkeiten, die für den Job wichtig sind, und zur Praxiserfahrung, wo diese Fähigkeiten angewandt und erlernt wurden. Zum Beispiel: Welche Projekte haben Sie bisher umgesetzt? Welche Erfolge erzielt?
• Neigungen: Was machte Ihnen besonders Spaß im Studium, bei Praktika oder früheren Jobs? Außerdem: Welche Hobbys haben Sie?
• Gründe der Berufswahl: Warum haben Sie sich bei unserem Unternehmen beworben? Und warum gerade auf diese Position?
• Soft Skills und Persönlichkeit: Wie ist Ihre Beziehung zu Vorgesetzten und Mitarbeitern? Wie schätzen Sie sich selbst ein? Für was und wen engagieren Sie sich? Wie reagieren Sie, wenn Dinge nicht nach Ihren Vorstellungen laufen?

Der Pool an Fragen ist fast unerschöpflich. Daher ist es schwierig, sich auf jede Frage vorzubereiten. Bei Bertelsmann ist es jedoch wichtiger, dass Sie authentisch und aufrichtig erscheinen, als eine perfekte Standardantwort zu präsentieren.

Variante 1 - Ehrlichkeit:"Ja, so langsam wird es Zeit, eine Familie zu gründen. Mein Partner und ich arbeiten bereits daran."

Nur gut, wenn euch ein absolut familienfreundlicher Mensch gegenüber sitzt. Wahrscheinlichkeit: gefühlte ein Prozent. Daher nicht empfehlenswert.

Variante 2 - Lügen:"Das ist derzeit kein Thema für mich."

Nur gut, wenn man ein geübtes Pokerface hat.

Variante 3 - die harte Tour:"Da brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Mir wurde vor ein paar Jahren die Gebärmutter entfernt. Wollen Sie jetzt auch noch die Narbe auf meiner Bauchdecke sehen?"

Puh, sehr hart. Danach dürfte das Thema aber erledigt sein und der Gegenüber ist hoffentlich peinlich berührt und in seine Schranken verwiesen. Kann aber unsympathisch wirken.

Variante 4 - korrekt:"Derartige Fragen sind in Bewerbungsgesprächen nicht zulässig. Daher wäre es schön, wenn Sie mit der nächsten Frage weitermachen könnten."

Ist zwar korrekt, erzeugt beim Gegenüber jedoch den Eindruck, es mit einem peniblen Erbsenzähler zu tun zu haben, der korrekt nach der vertraglich geregelten Arbeitszeit seinen Stift fallen lässt. Kommt bei vielen Jobs nicht gut an.

Variante 5 - schlagfertig:"Bitte stellen Sie solche Fragen erst im zweiten Bewerbungsgespräch. Dann bringe ich mein Tagebuch mit und lese Ihnen gerne alle Details aus meinem Privatleben vor."

Schlagfertigkeit kommt in manchen Unternehmen gut an. Aber Vorsicht: Kann schnell nach hinten losgehen, insbesondere in sehr konservativen Branchen. Daher eher nicht empfehlenswert.

Die Anekdote: Eine Kandidatin aus dem Bekanntenkreis hat durch eine geschickte Variante 2 die erste Bewerbungsrunde gemeistert. Im zweiten Gespräch ging es mit den Fragen zur Familienplanung weiter. Der Bewerberin ist daraufhin der Kragen geplatzt und ist zu einer deutlichen Variante 4 übergegangen, in etwa: "Jetzt reicht es mir aber. Sie haben bereits im Erstgespräch ausgiebig Fragen zu meiner Familienplanung gestellt. Jetzt müssten Sie doch langsam alles wissen." Fazit: Diese Bestimmtheit hat offenbar imponiert. Die Dame hat den Job bekommen.

Welchen fiesen Fragen musstest du dich im Vorstellungsgespräch stellen? Wie hast du reagiert?

Variante 1 - Ehrlichkeit:"Na ja, ab dem Nachmittag wird es schon manchmal schwer, aber ich werde mein Bestes tun."

Wird wohl nicht gut ankommen. Wer möchte schon jemanden einstellen, der an einigen Tagen im Jahr nicht voll leistungsfähig sein wird?

Variante 2 - Lügen:"Ich feiere Ramadan nicht." Oder: "Ich kann Sie als Arbeitgeber in diesem Punkt verstehen. Daher nehme ich meinen Urlaub während des Ramadans, um meinem Team nicht zur Last zu fallen."

Mit Pokerface sicher eine gute Variante.

Variante 3 - charmant:"Sie haben ein falsches Bild von meiner Glaubensfestigkeit und Disziplin. Wenn Sie mich einstellen, lade ich Sie gerne beim nächsten Ramadan zu uns nach Hause ein, damit Sie sehen, wie wir diese Zeit begehen."

Sehr gut: Wer kann hier noch nein sagen?

Variante 4 - korrekt:"Derartige Fragen sind in Bewerbungsgesprächen nicht zulässig. Daher wäre es schön, wenn Sie mit der nächsten Frage weitermachen könnten."

Siehe oben.

Variante 5 - schlagfertig:"Sie unterschätzen mich. Ich bin so leistungsfähig, dass ich selbst ohne Nahrung die meisten Leute in die Tasche stecke."

Ich denke, dass selbst konservative Unternehmen eine solche Antwort nicht übel nehmen würden.

• Fragen zur Familie (zum Beispiel Heiratsabsicht)
• Einkommen und Vermögensverhältnissen,
• Vorstrafen und schwebende Strafverfahren
• Religions-, Partei-, und Gewerkschaftszugehörigkeit
• Gesundheitszustand und Schwangerschaft
• Fragen zu Rasse, ethnischer Herkunft, Alter oder sexueller Identität

Wie immer gibt es Ausnahmen

Heikle Fragen sind immer dann zulässig, wenn sie für die Tätigkeit relevant sind. Die künftige Astronautin muss beispielsweise über Ihre Schwangerschaft ebenso Auskunft geben wie der angehende Pilot über seine Sehschwäche. Einen Kassierer darf man fragen, ob er wegen Unterschlagung verurteilt ist oder ob bei einem LKW-Fahrer Verkehrsdelikte vorliegen.

Und was sagt das Gesetz?

2006 trat das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) in Kraft. Das Gesetz ergänzt mit seinen Bestimmungen die unzulässigen Fragenbereiche und regelt, dass im Bewerbungsprozess niemand benachteiligt werden darf aus Gründen der Rasse, der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.